El “Marketing – Mix”.:
Se han elaborado múltiples clasificaciones sobre las distintas
variables del Marketing. Destaca aquella que reduce el número de
variables comerciales a cuatro, conocidas como las “cuatro pes” del
Marketing en su acepción anglosajona.
- Product (producto)
- Place (distribución)
- Promotion (promoción).
- Price (precio).
Así, es posible definir el
Marketing-mix como la combinación coherente de las cuatro variables que
constituyen la parte fundamental de las actividades de Marketing.
¿Cómo se elabora una estrategia comercial?: En términos generales, implica establecer dos fases interrelacionadas
En primer
lugar seleccionar el mercado objetivo. Es decir, el tipo de personas que
van a constituir nuestros futuros clientes y sobre los cuales vamos a
constituir el “Marketing Mix”.
En segundo lugar, desarrollar
una combinación adecuada de las cuatro pes. A esto se le denomina
“mezcla promocional óptima” o más propiamente MÁRKETING MIX. .
- PRODUCTO entendiendo el producto como bienes, servicios e ideas, pero considerando no sólo sus atributos tangibles (forma, color tamaño…), ya que con frecuencia los consumidores adquieren los productos por sus características intangibles (imagen, status social, moda…). Forman parte de la variable producto aspectos tales como el envase, la marca, los servicios adicionales a la compra (envío, reparación, reclamaciones, etc.), la garantía o la imagen del producto.
- DISTRIBUCIÓN: incluye los canales de distribución y la distribución física del producto. Canal de distribución representa el conjunto de organizaciones que participan en el traslado de los productos desde el fabricante hasta el consumidor final, mientras que la distribución física comprende el conjunto de actividades que hacen llegar la cantidad adecuada de productos al lugar correcto en el tiempo preciso. Es una variable de difícil modificación a corto plazo.
- PROMOCIÓN: del producto incluye la publicidad, la venta personal, la promoción de ventas, las relaciones públicas y el merchandising. La utilización de distintas variables de promoción viene condicionada por factores como el tipo de producto, el objetivo perseguido en ese momento, el público objetivo al que nos dirigimos o el presupuesto disponible. No basta ofrecer un producto de gran calidad a un precio atractivo por un buen canal de distribución, es necesario que se conozca el producto y los elementos que lo diferencian de otros similares. Su fin será informar, persuadir y estimular.
- PRECIO: viene determinado por la relación calidad – precio. Es un instrumento que estimula a la demanda, la única variable que supone ingresos y la de relación más directa con la rentabilidad. Afecta claramente a la imagen del producto y a la penetración mayor o menor en el mercado. La respuesta a sus modificaciones por parte del mercado es rápida
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